Trends in de vrijetijdssector

Maaike Steltenpool heeft een adviesbureau op het vlak van recreatie en toerisme: WLKM. Hoe blijf je als ondernemer in de branche de komende vijf tot tien jaar relevant? Steltenpool kijkt vanuit de ontwikkelingen uit verleden naar de behoefte van de bezoeker in de toekomst.

Tijdens de bijeenkomst van Platform Toerisme Maashorst presenteerde zij vijf nieuwe vormen van vrije tijd: Extreme Tijd, Oplaad Tijd, Teruggeef Tijd, Flexibele Tijd en Echte Tijd. Voor een volledige uitleg hierover moeten we Steltenpool misschien eens uitnodigingen voor een Maasmeanders bijeenkomst. Hieronder een aantal punten die mij bijbleven:

1. De term R.O.M.O: Relief of Missing Out. Waar we voorheen bang waren om ook maar iets te missen, is het nu een opluchting als we even niet hoeven deel te nemen aan sociale verplichtingen, als we alle informatiestromen laten voor wat ze zijn. Dat gevoel van opluchting kun je als ondernemer in recreatie en toerisme stimuleren door een plek te creëren die de prikkels op afstand houdt.
2. Bezoekers willen niet alleen toeschouwer zijn in de omgeving waar ze verblijven, maar ook deelnemer. Ze willen iets bijdragen, iets teruggeven aan de omgeving. Welke activiteiten kun je daarbij bedenken?

3. Door klimaatverandering kun je als ondernemer overvallen worden door weerextremen, die eerder niet voorkwamen in het seizoen. Heb je een plan om daar naar je gasten toe mee om te gaan? Heb je alternatieve binnenactiviteiten aan te bieden als het extreem regent? Als er schade is aan tenten en campers, wil jij als ondernemer dan de service bieden om ‘eerste hulp’ te geven bij herstel of alternatieve accommodatie?
4. De AI reisbuddy doet zijn intrede. Gasten vragen nu al aan AI wat zij zullen ondernemen in de omgeving. Het duurt niet lang meer voor AI je gasten zo goed kent, dat het spontaan als reisleider zal optreden en de dagplanning bepaalt. Daar tegenover staat ouderwetse persoonlijke gastvrijheid die zeker nog gewaardeerd wordt. Hoe laat jij AI voor je werken en waar stel jij je persoonlijke gastvrijheid centraal?

Dank Platform Maashorst Toerisme voor de gastvrije ontvangst en de inspirerende gesprekken met mede-ondernemers en stakeholders.